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sexta-feira, 5 de fevereiro de 2010

Entrevista: Marcelo (Semaan)


Ok, não foi uma entrevista, mas sim um bate-papo em um buteco enquanto ele almoçava, e o que conversamos ficou escrito em um guardanapo de papel.


Com o Marcelo tem que ser assim. Ele cuida da loja mais importante do Brasil quando se fala em colecionismo. Exagero? Não…


Para quem não conhece a loja ou o Marcelo pessoalmente, não sabe que a loja tem uma quantidade incrível de produtos colecionáveis da Mattel e de outras marcas (Jada, Johnny Lightning, Schuco, Greenlight, etc). Fora isso, todo mês tem encontro de colecionadores no andar de cima da loja, e são abertas caixas novas de Hot Wheels de uma em uma hora. Tudo isso com respeito, organização e feito por gente que entende do que faz.


O motivo da conversa era saber o que está acontecendo no mundo do colecionismo, e descobrir o que acontecerá de novo em 2010 nessa loja tão importante para nós. Vamos aos assuntos abordados:



• Novidades para 2010.

O Marcelo me disse que sabe que há uma demanda reprimida entre os colecionadores brasileiros. Segundo ele, há muita gente querendo comprar miniaturas, e poucos lugares para se conseguir comprar. Nesse ponto ele faz o que pode, trazendo sempre lotes novos antes de outras lojas, divulgando a chegada de novidades, e promovendo os encontros mensais. Mas isso não é o suficiente para agradar a milhões de colecionadores que existem pelo país, que muitas vezes não tem acesso a todas as linhas que chegam no Brasil. Hot Wheels é um exemplo, com sua distribuição que nem sempre consegue entregar nos mais distantes locais do Brasil na hora em que o colecionador quer.


A boa notícia é que o Marcelo tem estudado uma forma de conseguir atender os colecionadores por todo o país. E sem decepcioná-los. É possível que tenhamos novidades em breve sobre isso.



• Minis customizadas da Semaan.

Um projeto antigo do Marcelo é criar miniaturas customizadas a partir de modelos Hot Wheels para serem vendidas na loja ou serem distribuidas em promoções. Além de existir demanda por modelos assim aqui no Brasil, há um crescente interesse por customização (como pudemos ver através das últimas entrevistas deste blog), e é uma forma da Semaan incentivar mais esta arte.


Existem alguns modelos sendo planejados e em breve saberemos como eles serão.



• Encontros mensais e semanais.

Todo o terceiro fim de semana do mês acontece um tradicional encontro de colecionadores na loja. Além das promoções da loja nestas ocasiões, acontecem também exposições de colecionadores, e é um ótimo momento para reencontrar os amigos ou fazer mais alguns. Nestes finais de semana também são abertas caixas novas, e a chance de você conseguir um modelo novo é grande.


Além disso, encontros semanais vão acontecer a partir de agora aos sábados, focados em promoções da Mattel. Não existirão nestas ocasiões os encontros e exposições: os eventos serão focados em preços mais baixos, para que todos possam conseguir suas minis tão desejadas.



• Novas séries Hot Wheels para 2010.

Nesta semana já chegaram séries inéditas deste ano, como a série Garage, e a Delivery. A série Garage é uma continuação da série Larry's Garage do ano passado, e agora homenageia três designers da Mattel. Cada modelo é vendido por R$12,99 e os primeiros modelos a chegar ao Brasil podem ser vistos aqui. A série Delivery é composta de carros de entrega, e estão sendo vendidas por R$19,99. Os modelos que chegaram são os do lote A e B americanos.


A boa notícia disso tudo é que estes modelos estão chegando aqui no Brasil com apenas dois meses de atraso com relação aos EUA.


Novos modelos chegaram da série Elite (escalas 1:18 e 1:43), que são os modelos super detalhados (e super caros) da Hot Wheels.



• Outras marcas.

As marcas Johnny Lightning, Greenlight, Schuco, Jada, Maisto, entre outras que a California Toys importa, terão novidades a partir de abril. Entre elas a série Motor World da Greenlight, que chega por R$9,99 para competir com a série Speed Machines da Mattel.


Novos produtos da Welly também estão chegando em grande quantidade, inclusive para serem distribuidos pela Semaan para outras lojas.



• Mattel e Semaan.

Ano passado, estas duas empresas tiveram seu relacionamento estremecido comercialmente. O Marcelo veio a público explicar que a falta de produtos na loja tinha relação com este desentendimento entre as partes, e os colecionadores sairam em defesa da Semaan em foruns e sites na internet.


Mas agora estas confusões estão superadas, e há entre os dois um grande respeito e apoio mútuos. Segundo o Marcelo, a Mattel tem passado por mudanças internas, e isso pode significar melhorias para os colecionadores. Vamos acompanhar para ver o que acontece. A Mattel também tem revisto sua distribuição, sua lista de lojas Collectors e a melhor administração de lotes que chegam ao Brasil.



Além disso tudo, o Marcelo sempre bate na mesma tecla: o compromisso é com o colecionador, que é exigente e que quer ser bem atendido. Por isso ele diz que se houver qualquer problema na loja, dúvidas, ou qualquer mal entendido, que ele deve ser procurado, ou por telefone, ou por email, ou pessoalmente. A idéia é sempre resolver os problemas e não deixar nada mal resolvido.


Vamos esperar que 2010 seja um grande ano para todos nós, e acreditar que muitas coisas boas virão, seja da Mattel, como da California Toys, como da Semaan, que investe muito neste hobby que nos fascina.


Boa sorte Marcelo!


3 comentários:

  1. Este é nosso salto pra 2010, um salto para muitas surpresas, espero que umais um ano recheado de muitas boas emoções.

    A foto é no deserto árabe, fiz uma escala em Dubai na volta da Toy Fair de Hong Kong agora em janeiro. Fui atrá de mais idéias e produtos legais para a Semaan. Tem muita coisa legal pra fazer, vamos ver o que Deus vai nos permitir.

    E a foto de abertura é na muralha da China, em Badaling, pertinho de Pequim, onde tem até teleférico pra ajudar na subida...

    Vlw, Douglas, esta matéria está muito legal, e o lance do guardanapo é 100% verdade, fiquei rindo sozinho...

    Abração pra todo mundo !

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  2. Boa entrevista, Douglas, quanto as novidades Marcelo já estou esperando, já as correrias do Marcelo é isso memso que o Douglas disse eu coleciono já à algum tempo e sempre que procurei a semaan nas pessoas da Dora, Silvana,Luis, Aila(agora Hasbro)e Eddy, fui atendido e quando estes não solucionaram minha carência(por minis) o Marcelo sempre procurou me atender, e reconheço que num passado recente, cheguei a tecer algumas críticas em relação aos t-hunts na loja, e confesso que mesmo assim nunca encontrei meu Super t-hunt, mas as coleções essas sempre vieram e veem da loja, quanto a isso eu tiro o chapéu a vc´s, pois nota-se a mudança de foco e respeito aos antigos e novos membros desse vasto universo do colecionismo brasileiro, quem sem dúvida alguma conta com a Semaan, como principal fornecedora.
    E que veham as novidades que eu já estou esperando.
    Abçs Marcos Lima

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  3. Relmente a entrevista foi muito legal,não é puxando o saco não mais a loja Semaan é muito importante para os colecionadores,até então eu não conhecia a loja e muito menos o Marcelo.
    Fiquei surpreso pela simplicidade e cordialidade que ele trata seu cliente e amigos.

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